汽车维修这个行业对于有车一族来说应该不算陌生,因为汽车在使用的过程中难免出现问题,这就需要将车送至修理厂维修,但近日发现,不少修理厂甚至是正规的4S店在维修过程中都存在猫腻。
有业内人士透露,现如今,4S店在汽车销售环节的利润微薄,甚至出现“卖一台亏一台”的局面也不足为奇,除了以薄利甚至亏本的价格换取高销量,在厂家返利方面拿到高额奖励补贴之外,4S店在整车销售上几乎无利可图,那4S店有什么办法扭亏为盈呢?“在售后维修方面的收益才是4S店的核心收入来源。”
保养时敷衍了事
“一些养护品的利润很高,比如清洗油路的清洗保护剂,一瓶成本也就十几块钱,但会以每瓶100多元的价格卖出。”恩鸿ball joint表示尽管是暴利,但仍有一些汽修厂敷衍了事,用量不足。此外,一些修理人员在检车时爬进车底进行一番“检查”,而实际上未必进行检查。
保养时一定要亲自在场。如果不熟知保养知识,要叫上懂行的人。
“维修人员不知道你的底细,一般也不敢宰得太狠。千万不要不懂装懂,明明是线圈松了导致发动机故障灯坏了,你要说发动机有问题,对方可能真‘顺竿往上爬’。”专业人士说。
换机油换汤不换料
保养中换机油环节也经常被修理方“钻空子”。
目前,如何辨别是否更换过机油的方法,都是维修工用油尺量过后,给车主看下油尺的油印而已。但是,这并不能代表已经更换了新的机油,原因是维修工为了减少成本,在给车辆注入机油前,通常都是先用油尺测量车里还剩下机油的数量,将不足的部分补齐即可。等到车主来取车时,维修工会拿一个用过的空机油瓶子,告诉车主更换机油的牌子和数量。
一般情况下,车辆在加过机油后,如果不发动车子,打开盖子看到的机油是略透明的,可是一旦发动车辆行驶后,机油就会变成浑浊。因此,修理工在加过机油后,都会将车子开出去兜一圈,这样车主根本无法辨别加的是一瓶新机油还是新旧机油的混合机油。这样混合的机油对车辆是有损伤的.
旧机油完全放干净是不太可能的,一般误差在0.5L的范围内属于正常。在换机油时,建议车主看着工人打开油堵完全放完旧机油再离开,这个时间最长也不会超过10分钟。另外,如4S店没有主动出示用完的机油空瓶,车主有权要求出示检查。
更换三滤偷工减料
恩鸿ball joint指出,在汽车维修时,偷换漏换设备的现象不少,其中最容易做手脚的是车子的三滤。
车子进行保养时,维修人员一般都会建议车主更换三滤,实
际上三滤每15000-20000公里更换一次。一些修理厂往往会在给车辆更换三滤时做些手脚,三滤中三个更换两个的现象时常发生,为了增加利润,不是将空气滤清器给省了,就是把汽油滤清器给省略,而车主一般无法知道更换三滤的真实情况,到底换了几个也不会在意。
:修复件当新配件卖
所谓修复件是将一些废弃部件经过重新打磨、喷漆,但在维修人员口中就成了新配件。
专业人士透露,一般大型汽车维修网点才可能购进原厂零部件,副厂零部件在小的车辆修理部较多,两种产品在价格上有差距,质量以及耐用度也有天壤之别。
“原厂的零部件是针对不同货车车型在专业的仪器上生产出来的,副厂零部件可能是在小作坊里生产的。”专业人士称,现在一些汽车修理厂采取类似的手段牟利,仅利用修复件赚取的利润就达到50%~80%左右。
通常副厂配件感觉比较轻,做工粗糙,且材质比较硬。而合格的配件没有这些现象。另外,更换汽车部件时,注意看商家是否将没有问题的原装部件拆下来换上修复件。维修或更换部件后,一定要索要发票并保存好,一旦有问题也可有据可查。
同时,特别建议车主,将换下来的部件自己带走,以免汽车修理厂再坑害其他人。